Privacidad y datos personales - 1Win
Privacidad y uso de datos en 1Win
En 1Win tratamos los datos personales con criterios de seguridad, legalidad y transparencia en Argentina. Recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos información para operar la cuenta, procesar pagos, verificar identidad y prevenir fraudes.
Navegación
También utilizamos ciertos datos para mejorar la experiencia dentro del casino, la app móvil y los métodos de pago. Nuestros servicios están destinados únicamente a personas mayores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información de menores.
Datos de cuenta y actividad en 1Win
Al registrarte, podemos solicitar información personal y de contacto que resulta necesaria para crear y gestionar tu cuenta. Esto incluye nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono, domicilio y datos de identificación.
Además, registramos información técnica y de uso vinculada al funcionamiento del servicio. Ahí entran la dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, sistema operativo, cookies, hora de acceso, historial de actividad y preferencias dentro de la plataforma.
Ese tratamiento nos permite confirmar identidad y edad, ejecutar transacciones, mantener la sesión activa y reforzar la seguridad del sitio. En ciertos casos también necesitamos documentación de verificación, comprobantes de domicilio y resultados de controles antifraude.
Protección de datos y seguridad técnica
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad de la información y reducir accesos no autorizados. Usamos múltiples capas de seguridad para resguardar datos personales, actividad de cuenta y operaciones financieras.
Entre esas medidas se incluyen cifrado de transacciones, servidores seguros, controles de acceso, monitoreo continuo y respaldos protegidos. Para las transacciones se menciona cifrado SSL de 256 bits y cifrado en tránsito con TLS 1.2 o superior.
También contamos con autenticación multifactor, principio de menor privilegio y monitoreo permanente de eventos. Estas prácticas ayudan a prevenir fraudes, detectar actividad sospechosa y proteger perfiles frente a intentos de acceso indebido.
Registro, seguridad y verificación de cuenta
| Canal | Detalles | Notas |
|---|---|---|
| Recopilación al registro |
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Permite verificar identidad y confirmar edad; el servicio es solo para mayores de 18 años. |
| Datos de cuenta y uso |
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Se usan para mantener la seguridad del sitio, prevenir fraudes y mejorar funcionalidades. |
| Base legal |
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Cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales; también se cita el Decreto 1558/2001 y la Resolución 4/2019 AAIP. |
| Seguridad técnica |
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Incluye datos almacenados protegidos y respaldos protegidos y segmentados. |
| Pagos y verificación |
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Se mencionan procesadores como Visa, Mastercard y MercadoPago, junto con socios certificados. |
| Cookies |
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Las esenciales son necesarias; rendimiento, marketing y terceros pueden gestionarse total, completamente o individualmente. |
| Divulgación a terceros |
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La divulgación respeta necesidad y proporcionalidad; también puede realizarse a petición del usuario o de autoridades judiciales. |
| Derechos del usuario |
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El acceso puede obtener confirmación y detalle en hasta 10 días hábiles; la copia puede enviarse cifrada en máximo 72 horas. |
| Conservación |
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La información esencial puede conservarse por exigencia UIF/AFIP y para cumplir obligaciones legales. |
Base legal y cesión de datos
Procesamos la información sobre bases legales reconocidas y con finalidades delimitadas. La ejecución del servicio permite abrir y administrar la cuenta; las obligaciones KYC/AML cubren controles de identidad y cumplimiento regulatorio; el interés legítimo respalda prevención de fraude, seguridad y mejoras funcionales.
Las comunicaciones promocionales y acciones de marketing comercial solo se realizan con consentimiento previo y expreso. Cuando compartimos información con terceros autorizados, lo hacemos bajo criterios de necesidad y proporcionalidad.
Esto puede involucrar proveedores de pago, verificadores de identidad, análisis antifraude, software de juegos y autoridades competentes cuando la ley lo exija. También puede haber transferencias y tratamiento fuera de Argentina, con resguardos compatibles con las normas aplicables.
Cookies, retención y conservación
Usamos cookies para mantener la sesión, recordar preferencias, analizar tráfico y personalizar ciertos contenidos. Se distinguen cookies esenciales, analíticas, de personalización y publicitarias; su gestión puede hacerse desde el navegador o desde herramientas de configuración disponibles.
Conservamos la información mientras la cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para obligaciones legales, disputas o auditorías. En términos generales, puede haber retención de datos esenciales por 5 años tras el cierre de cuenta, archivado luego de 24 Meses sin uso y eliminación de datos personales en 30 días para determinados supuestos.
Derechos del usuario y actualizaciones
En 1Win reconocemos el derecho a acceder a los datos, rectificar información inexacta, pedir supresión, oponerse al tratamiento, solicitar portabilidad y retirar consentimiento. El detalle de datos almacenados puede obtenerse en hasta 10 días hábiles, y la copia cifrada puede entregarse en un máximo de 72 horas.
Si introducimos cambios relevantes en esta política, indicaremos la fecha de actualización y podremos notificarlo por medios de contacto habilitados o dentro del servicio. La versión registrada como última actualización figura en Enero 2026.
Si querés seguir usando nuestros servicios en Argentina con información clara sobre privacidad, podés gestionar tu cuenta, revisar tus preferencias y contactarnos por los canales de soporte disponibles dentro de 1Win.